Ohjeita verkostoon liittyjälle
- Asiakas toimittaa liitettävän kohteen kiinteistörekisteritiedot, tiedot tontin tai kiinteistön osoitteesta, omistajasta sekä tiedon rakennuksen kerrosalasta Itä-Savon Veden asiakaspalvelupisteeseen (Kerimäentie 1B Kerimäki)
- Asiakas saa tarjouksen vesi- ja / tai viemäriliittymästä, sopimusehdot sekä arvion liitostyön aikataulusta. Tarjous perustuu sopimuksen tekohetkellä voimassaoleviin liittymismaksun yksikköhintoihin.
- Uudisrakennuksen kyseessä ollessa rakennusvalvontavirastosta haetaan rakennuslupa.
- Myönnetyn rakennusluvan jälkeen Itä-Savon Vesi lähettää asiakkaalle liittymissopimuksen kahtena kappaleena allekirjoitettavaksi sekä liittymislaskun.
- Liitostyö ja vesimittarin asennus tehdään sovitun aikataulun mukaisesti Itä-Savon Veden toimesta. Rakennuskohteessa tulee olla rakennusvalvontaviraston hyväksymä kvv-työnjohtaja ennen kuin työt voidaan aloittaa. Liitostyöhinnat sisältävät laitoksen asennustyötä yhteensä enintään kaksi tuntia. Hintoihin ei sisälly maanrakennustöitä, eikä vesijohto- ja viemäriputkea ja liitoksen ulkopuolelle tulevia osia. Työn voi tilata laitokselta myös kokonaispalveluna, jolloin laskutus toteutuneiden kustannusten mukaisesti. Kiinteistön tonttijohdon rakentamisesta ja kunnossapidosta vastaa liittyjä kustannuksellaan Itä-Savon veden valvonnassa. Myös tonttijohdon osuuden liittyjä voi tilata Itä-Savon vedeltä sen palvelumaksuhinnaston mukaisesti. Toimitusehtojen mukaisesti Itä-Savon Vesi suorittaa vesimittarin ja sulkujen asennukset sekä tonttivesijohtoliitokset yleiseen vesijohtoon ja tonttiviemäriliitokset yleiseen viemäriin.
- Kun asiakas on liittynyt vesihuoltoverkosoon, Itä-Savon Vesi vastaa toimitusehtojen mukaisesta vesihuoltopalvelusta ja laskuttaa asiakasta normaalin laskutusperusteen mukaisesti.
Lisätietoja verkostoon liittymisestä saa Asiakaspalvelupisteestä, osoitteesta Kerimäentie 1B, Kerimäki.
Omistajan vaihdokset
Kiinteistön omistajan vaihtumisesta tulee aina ilmoittaa Itä-Savon veden asiakaspalveluun. Ilmoituksen voi tehdä sähköpostitse, puhelimitse, kirjeitse tai käymällä yhtiömme asiakaspalvelupisteessä.
Tarvittavat tiedot ovat
- Vanhan omistajan uusi osoite (loppulaskun lähettämistä varten)
- Uuden omistajan nimi ja laskutustiedot
- Vesimittarin lukema omistajanvaihtumispäivältä
Ilmoituksen jälkeen uudelle omistajalle lähetetään toimitusehdot, sopimusehdot ja uusi käyttösopimus allekirjoitettavaksi.
Sopimusehdot täältä
Ylläolevassa pdf-dokumentissa on määritelty vesihuoltolaitoksen yleiset toimitusehdot. Dokumentin lukemista varten tarvitset ilmaiset Adobe Reader- ohjelman joka on ladattavissa täältä.
Toimitusehdot täältä
Ylläolevassa pdf-dokumentissa on määritelty vesihuoltolaitoksen yleiset toimitusehdot. Dokumentin lukemista varten tarvitset ilmaisen Adobe Reader –ohjelman, joka on ladattavissa täältä.
Sisällysluettelo:
- Yleiset toimitusehdot ja määritelmät
- Liittäminen
- Sopimus
- Maksut
- Mittaus
- Laskutus
- Laitoksen toiminta ja keskeytykset
- Kiinteistön vesihuoltolaitteet
- Kiinteistön sammutusvesilaitteistot
- Asiakkaan kiinteistön käyttö
- Erimielisyydet